DE PATIËNT AAN HET WOORD: Empowerment in de mondgezondheidszorg

Deze blog gaat over empowerment in de mondgezondheidszorg; een gelijkwaardige relatie zorgvrager-zorgverlener. Als patiënt wil je grip hebben op je eigen mondgezondheid. Je wilt keuzes kunnen maken en serieus genomen worden. Dat lukt niet alleen door informatie te krijgen, maar ook doordat je tandarts, mondhygiënist of assistent echt luistert en samen met jou beslist. Zo voelt een bezoek niet als 'iets dat je ondergaat', maar als iets waar je zelf invloed op hebt.

1. Ruimte voor vragen

2. Samen beslissen

3. Begrip voor spanning of twijfel

4. Beelden zeggen meer dan woorden

Patiënt empowerment hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het gaat vaak om kleine dingen: een extra vraag die gesteld wordt, een korte uitleg, of een teken van begrip. Hierdoor voel jij je meer betrokken en weet je beter waar je aan toe bent. Dat zorgt voor minder misverstanden en een prettiger bezoek. Je mag je behandelaar vragen om deze gelijkwaardige benadering.

Een patiënt met tandvleesontsteking krijgt een behandeladvies. In plaats van meteen te starten, vraagt de mondhygiënist: 'Wat vindt u belangrijk bij deze behandeling?' De patiënt vertelt dat hij vooral bang is voor pijn. Samen besluiten ze de behandeling in stappen te doen. Resultaat: minder stress en een beter herstel.

Goede zorg maken we samen. Soms zet jij als patiënt de eerste stap door vragen te stellen of je zorgen te delen. Soms neemt de zorgverlener het voortouw. Pas als jullie sámen beslissen en open praten, krijg je zorg die echt bij jou past. En dat levert winst op voor iedereen.